「まくらぼ表参道店でオーダーメイド枕を作りたい」「無料測定は本当に無料なのか」「予約なしでも当日持ち帰れるのか」。こうした疑問を持つ人に、まず知っておいてほしい大きな変更がある。実は、まくらぼ表参道店は2026年9月4日にリニューアルし、現在は『SHOWA NISHIKAWA 表参道店』として営業している。
運営元の昭和西川株式会社が2026年8月26日に発表した情報によると、店舗は同年8月1日からリニューアル準備のため一時休業し、9月4日に同じAo青山3階で再オープンした。まくらぼのオーダーメイド枕サービスも引き続き取り扱っているため、以前の店舗名で検索している人も、現在の店舗情報を押さえておけば来店先を見つけられる。
【2026年最新】まくらぼ表参道店は閉店した？店名変更の経緯と現在の営業状況
まくらぼ表参道店を検索すると、「閉店」「営業終了」「店舗が見つからない」といった情報が気になる人もいるはずだ。しかし、今回の変更は単純な閉店ではない。
昭和西川株式会社の公式発表によれば、2026年9月4日、旧まくらぼ表参道店は「SHOWA NISHIKAWA 表参道店」としてリニューアルオープンした。所在地は従来と同じ東京都港区北青山3-11-7のAo青山3階である。
今回のリニューアルで注目したいのは、枕専門店としての機能を残しながら、寝具全般を扱う店舗へと展開を広げた点だ。
新店舗では、従来のオーダーメイド枕に加え、昭和西川のロングセラー商品である「MuAtsu（ムアツ）」シリーズ、羽毛ふとん、季節寝具なども取り扱っている。
つまり、枕だけを選ぶ場所から、睡眠環境全体を相談できる店舗へと役割が広がったのである。
なお、リニューアル前の2026年8月1日から9月3日までは一時休業していた。以前の店舗情報や古い営業時間を掲載したサイトが残っているため、検索結果だけで営業状況を判断しないことが大切だ。
2026年9月のリニューアル記念企画では、オーダーメイド枕MAKULABOの20％割引も実施された。ただし、このキャンペーンは9月28日までの期間限定企画であり、10月30日現在の適用を意味するものではない。
【アクセス・営業時間】表参道駅B2出口からAo青山3階までの行き方
店舗の大きな魅力の一つが、駅からのアクセスのよさだ。
SHOWA NISHIKAWA 表参道店は、東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線の表参道駅から徒歩約1分。B2出口を利用すれば、渋谷方向へ進んだ先にあるAo青山に到着する。
駅からの距離が短いため、買い物や食事の予定に組み込みやすい立地である。
店舗の基本情報- 現在の店舗名：SHOWA NISHIKAWA 表参道店
- 旧店舗名：まくらぼ表参道店
- 住所：〒107-0061 東京都港区北青山3-11-7 Ao青山3階
- 電話番号：03-6427-5002
- 営業時間：11:00～20:00
- 定休日：施設の定休日に準ずる
- 最寄り駅：東京メトロ表参道駅B2出口
- 駅からの距離：徒歩約1分
- 駐車場：Aoビル地下に提携駐車場・駐車場サービスあり
営業時間は月曜日から日曜日まで11時～20時。公式店舗案内では、施設の定休日に準ずるとされている。また、営業時間の変更や臨時休業の可能性も案内されているため、遠方から訪れる場合は電話で確認しておくと安心だ。
表参道駅B2出口からの具体的な行き方- 表参道駅でB2出口を目指す。
- 地上に出たら渋谷方向へ進む。
- 徒歩約1分でAo青山に到着する。
- 館内に入り、エレベーターなどで3階へ向かう。
- 3階のSHOWA NISHIKAWA 表参道店に到着。
Ao青山の公式アクセス案内でも、B2出口から徒歩1分と紹介されている。初めて訪れる人は、旧店舗名の「まくらぼ」だけでなく、現在の「SHOWA NISHIKAWA」という表示も目印にするとよい。
【無料測定から完成まで】オーダーメイド枕の作成手順と所要時間
まくらぼのオーダーメイド枕は、一般的な既製品のようにサイズや硬さを選んで購入するだけの商品ではない。
特徴は、睡眠の悩みを聞き取ったうえで、首や後頭部などの形状を測定し、実際に寝た状態で高さや感触を調整することにある。
無料測定では何を調べるのかまくらぼの公式商品案内によれば、測定では主に次のポイントを確認する。
- 首のS字カーブの深さ
- 首筋から肩先までの長さ
- 後頭部の形状
- 仰向け・横向きで寝たときの高さ
測定だけでなく、睡眠に関する悩みや普段の寝方についてもヒアリングする。首や肩の違和感、寝返りのしにくさ、枕の硬さへの好みなどを伝えることで、素材や高さの提案を受けられる。
無料測定・フィッティング診断は、購入を決める前に自分に合う枕の高さを知る機会として利用できる。最初から購入を決めていなくても、まず相談してみる価値がある。
オーダーメイド枕が完成するまでの6段階- カウンセリング：睡眠の悩みや普段の寝姿勢、希望する寝心地を伝える。
- 身体の測定：首のカーブや肩先までの距離、後頭部の形を確認する。
- 中素材の選択：好みや測定結果に合わせて素材を選ぶ。
- 枕の作成：測定結果に合わせて各ポケットに中材を詰める。
- フィッティング：実際に寝てみて、高さや硬さを微調整する。
- 完成：最終的な寝心地を確認して受け取る。
昭和西川の公式案内では、作成にかかる時間はおよそ60～120分とされている。個人差があるため、来店後に急いで帰る予定を入れるのは避けたい。
予約をしておけば、カウンセリングや測定の待ち時間を抑えやすい。枕を作る目的で訪れる場合は、事前予約をおすすめする。
【料金・費用を比較】MAKULABOの3モデルとギフトチケット
オーダーメイド枕を検討するとき、気になるのが価格だろう。
2026年10月現在、昭和西川の公式商品案内に掲載されているMAKULABOシリーズは、レギュラー、プレミアム、ラグジュアリーの3モデル。価格は27,500円から55,000円までとなっている。
| モデル | 公式掲載価格（税込） | 主な特徴 |
|---|---|---|
| MAKULABO 10（レギュラー） | 27,500円 | 8ポケット仕様の定番モデル |
| MAKULABO X（プレミアム） | 38,500円 | 両面使用でき、季節や好みに応じて使い分け可能 |
| MAKULABO LX（ラグジュアリー） | 55,000円 | 11ポケット仕様。ワイドサイズで細かな高さ調整に対応 |
MAKULABO 10は、初めてオーダーメイド枕を購入する人や、基本的な高さ調整機能を重視する人に向いている。
MAKULABO Xは、表裏で異なる肌触りを楽しみたい人に適している。ハニカムキルト地とコットンのクッション地を使い分けられる点が特徴だ。
MAKULABO LXは、より広い枕で寝返りを打ちたい人や、細かな高さ調整を重視する人に向いている。11個のポケットを備えた上位モデルだが、店舗によって取り扱いが異なるため、購入希望者は事前に問い合わせておきたい。
ギフトチケットは20,000円からではなく27,500円からが公式価格ネット上には、まくらぼのギフトチケットについて「20,000円～」と紹介する情報もある。しかし、2026年に確認できる昭和西川の公式ギフト券案内では、主なモデルの価格は27,500円、38,500円、55,000円となっている。
オーダーメイド枕のギフト券は、受け取った人が店舗で測定やフィッティングを受け、自分に合う枕を作れる体験型の贈り物だ。
枕は体型や寝姿勢によって適した高さが異なるため、完成品を直接プレゼントするより、本人が店舗で調整できるギフト券のほうが選びやすいケースもある。
なお、ギフト券には通常購入と異なる返品条件があり、公式案内では90日間の返品保証の対象外とされている。贈る前に利用期限や対象店舗、交換条件を確認しておこう。
【中素材・個室・専門スタッフ】まくらぼ表参道店ならではの特徴
オーダーメイド枕の寝心地を左右するのは、高さだけではない。頭を支える中素材の種類や硬さも重要な要素となる。
中素材は何を基準に選ぶ？まくらぼの公式案内では、オーダーメイド枕に9種類の中素材を用意し、測定結果や利用者の好みに応じて提案すると説明している。
選ぶ際に意識したいのは、単純な柔らかさの好みだけではない。
- 柔らかめが好み：頭を包み込むような感触を重視する。
- 硬めが好み：頭が沈み込みすぎない安定感を重視する。
- 通気性を重視：熱がこもりにくい素材を相談する。
- 寝返りが多い：仰向けと横向きの両方で高さを確認する。
特に注目したいのが、ポケットごとに異なる素材を選べる仕組みだ。後頭部と首の部分で必要な支え方が異なる場合でも、部位ごとに感触を調整できる。
一つの素材だけで全体を構成する既製品と違い、複数の素材を組み合わせられる点がオーダーメイドの強みである。
マクラマイスターに睡眠の悩みを相談できるまくらぼのスタッフ教育で特徴的なのが、社内資格「マクラマイスター」の制度だ。
まくらぼの公式情報では、スタッフが社内資格を取得し、睡眠学に関する講座を受講していると紹介されている。
単に商品を販売するだけでなく、睡眠の悩みや普段の生活習慣を聞きながら、適切な枕の高さや硬さを提案することを目指している。
ただし、枕の調整は医療行為ではない。首や肩の強い痛み、慢性的な不眠などがある場合は、枕の変更だけで解決しようとせず、必要に応じて医療機関にも相談したい。
個室での枕作成は現在も利用できる？まくらぼ表参道店の以前の店舗については、昭和西川の「ぐーぐー研究所」が2025年8月に公開した店舗紹介記事で、落ち着いた個室でじっくり枕を作れることが特徴として紹介されていた。
周囲を気にせず、測定や寝心地の確認をしながら相談できる環境は、店舗選びで重視したいポイントだ。
ただし、2026年9月のリニューアル後は寝具全般を扱う店舗へと刷新されている。現在の公式店舗案内は広い売り場を特徴としているものの、個室の利用については明記していない。
そのため、個室での枕作成を希望する場合は、来店予約の際に個室の有無や利用可能な時間帯を確認しておくのが確実だ。
【口コミ・評判・メンテナンス】購入後の満足度を左右するポイント
店舗の評判を確認するうえでは、実際の利用者による口コミと、メーカーが紹介する商品情報を分けて考える必要がある。
Yahoo!マップで確認できる旧店舗の口コミYahoo!マップに掲載されていた旧まくらぼ表参道店の評価は、4.33点、口コミ3件だった。
投稿内容には、次のような評価が見られる。
- Ao青山の3階にあるという店舗の場所に関する情報。
- 自分に合った枕を作れるというオーダーメイドサービスへの評価。
- ピローケースの肌触りに関する好意的な感想。
一方で、口コミ件数は3件と少なく、投稿時期も2021年と2025年にまたがっている。2026年9月のリニューアル後の店舗を評価したデータとは区別する必要がある。
現状の口コミから読み取れるのは、旧店舗について立地や枕のオーダーメイド機能に好意的な反応があったという点までだ。少数の口コミだけで店舗全体の接客品質や現在の満足度を断定することはできない。
無料メンテナンスはどこまで対応してくれる？まくらぼのオーダーメイド枕で見逃せないのが、購入後のメンテナンスだ。
公式案内では、高さの再調整を無料で実施している。枕は毎日使うことで中材が沈んだり、寝具環境が変わったりするため、購入時の状態がずっと続くとは限らない。
特に次のようなタイミングでは、再調整を検討したい。
- 購入後2週間～1か月：自宅で使ったときの高さや寝心地を確認する。
- 購入後3か月：中素材の感触が自分に合っているか確認する。
- 購入後6か月：使用による沈み込みや高さの変化を確認する。
- マットレスの買い替え後：身体の沈み込みが変わるため、高さを再確認する。
注意したいのは、高さ調整が無料でも、中材そのものの種類変更や交換、ウレタンシートの交換は有料になる場合があるということだ。
つまり、購入後のメンテナンスがすべて無料という意味ではない。無料の範囲と有料になる作業を理解しておくことが、長期的な費用を考えるうえで重要だ。
なお、公式案内ではメンテナンスを受ける際に事前予約と枕の持参を求めている。購入した店舗以外でも対応できる場合があるため、利用可能な店舗についても相談しておきたい。
当日持ち帰りはできる？オーダーメイド枕を作る人にとって、当日持ち帰りができるかどうかも重要だろう。
まくらぼの公式案内では、ギフト券を利用する場合、事前予約のうえ店舗で枕を作成し、完成品を当日持ち帰れると説明されている。
また、現在の昭和西川公式サイトに掲載された作成フローでは、測定から作成、フィッティングまでの所要時間は60～120分程度となっている。
このため、店舗での作成を当日中に完了できれば、その日のうちに枕を受け取れる可能性がある。ただし、表参道店のリニューアル後の個別の在庫状況や当日の受付枠については、別途確認が必要だ。
確実に当日持ち帰りたい人は、予約時に「当日作成・当日受け取りを希望」と伝え、希望モデルの取り扱いと所要時間を確認しておこう。
【プロの結論】まくらぼ表参道店をおすすめできる人・慎重に検討したい人
まくらぼ表参道店の魅力は、無料測定やオーダーメイドという商品特性だけではない。購入後の高さ調整まで含めたサービス設計にある。
一般的な枕は購入時点で完成しているが、オーダーメイド枕は使い始めてからも調整を重ねられる。寝具を買い替えたり、身体の状態が変化したりしたときにも、再調整という選択肢が残されている。
おすすめできる人- 既製品の枕では高さが合わず、何度も買い替えている人。
- 仰向け寝と横向き寝の両方に対応した枕を探している人。
- 自分の好みに合わせて中素材や硬さを調整したい人。
- 購入後も高さのメンテナンスを受けたい人。
- 表参道駅から近い場所で専門スタッフに相談したい人。
- 枕だけでなく、マットレスなど寝具全体も見直したい人。
- 枕にかける予算が1万円以下の人。
- カウンセリングや測定に時間をかけたくない人。
- 購入後の再調整に店舗へ通うことが難しい人。
- 個室での対応を必須条件としている人。
- 医学的な治療や症状改善を枕だけに期待している人。
特に重要なのは、27,500円という価格を単純に高いか安いかで判断しないことだ。
購入時のフィッティング、素材の選択、無料の高さ調整を含めて考えると、長期的に使う寝具として検討する余地がある。一方、素材交換などの追加費用や、来店に必要な時間も購入前に把握しておきたい。
また、2026年9月のリニューアルによって、現在は枕専門店というより、昭和西川の寝具を総合的に比較できる店舗へと変化した。枕だけでなくマットレスや掛け布団も一緒に検討したい人にとっては、選択肢が広がった点も評価できる。
【まくらぼ表参道店】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：まくらぼ表参道店は閉店したのですか？
A1：閉店ではなく、2026年9月4日に「SHOWA NISHIKAWA 表参道店」としてリニューアルオープンしました。所在地は従来と同じ東京都港区北青山3-11-7 Ao青山3階です。まくらぼのオーダーメイド枕も引き続き取り扱っています。
Q2：無料測定だけでも利用できますか？
A2：まくらぼでは、オーダーメイド枕の無料測定・フィッティング診断を案内しています。購入を決める前に自分に合う枕の高さを相談できます。スムーズな案内のため、事前予約がおすすめです。
Q3：オーダーメイド枕はいくらから購入できますか？
A3：2026年10月現在、公式掲載価格はMAKULABO 10が27,500円、MAKULABO Xが38,500円、MAKULABO LXが55,000円です。いずれも税込価格です。
Q4：営業時間と定休日を教えてください。
A4：営業時間は11時～20時です。定休日はAo青山の施設休業日に準じます。臨時休業や営業時間変更の可能性もあるため、来店前に03-6427-5002へ確認してください。
Q5：当日作って持ち帰れますか？
A5：公式のギフト券案内では、店舗で作成した枕を当日持ち帰れるとされています。作成時間は測定からフィッティングまで60～120分程度が目安です。ただし、当日の予約状況や希望商品の取り扱いによって変わるため、事前確認が必要です。
Q6：購入後のメンテナンスは無料ですか？
A6：高さの調整は無料で受けられます。ただし、中材の種類変更や交換、ウレタンシートの交換などは有料になる場合があります。利用前に料金と対象範囲を確認しましょう。
Q7：個室で枕を作れますか？
A7：旧まくらぼ表参道店は、2025年の店舗紹介で個室での枕作成が特徴として紹介されていました。ただし、2026年9月のリニューアル後については、現在の個室利用の可否が公式案内に明記されていません。希望する場合は予約時に確認してください。
まくらぼ表参道店は、2026年9月4日から「SHOWA NISHIKAWA 表参道店」として新たなスタートを切った。店名は変わったものの、まくらぼのオーダーメイド枕や無料メンテナンスは引き続き利用できる。
表参道駅B2出口から徒歩約1分、Ao青山3階というアクセスのよさに加え、無料測定、マクラマイスターによる相談、複数の中素材から選べる枕作成、購入後の高さ調整などが主な特徴だ。
料金は27,500円から55,000円。価格だけで判断するのではなく、実際に測定を受け、仰向けと横向きの寝心地を試してから選ぶことが失敗を防ぐポイントになる。
また、個室の利用や当日持ち帰り、上位モデルの在庫については、リニューアル後の店舗状況を事前に確認しておきたい。
まずは無料測定を予約し、自分の身体に合う高さや素材を知ること。それが、オーダーメイド枕を納得して購入するための第一歩となる。
店舗へ向かう際は、旧店名の「まくらぼ」ではなく、現在の「SHOWA NISHIKAWA 表参道店」を目印にするとスムーズだ。
主な情報確認資料： 昭和西川株式会社の2026年8月26日付リニューアル発表、昭和西川公式店舗案内・商品案内・ギフト券案内、Ao青山公式アクセス案内、まくらぼ公式メンテナンス案内、Yahoo!マップの旧店舗口コミ、昭和西川ぐーぐー研究所の2025年店舗紹介。
